Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.)

Sede: Via Cavour, 4

Assessore Delegato: Avv. Stefania Picchetti
Dirigente: Dott.ssa Ornella Maria Magnoni
Segreteria di Settore:    

Tel: +39 0331 754325
Tel: +39 0331 754326
E-mail: urp@comune.gallarate.va.it

Numero verde:       800200835

Orari di apertura al pubblico:

Lunedì           dalle ore 10.30 alle ore 12.30; 15.30 – 17.00

Martedì         dalle ore 9.00 alle ore 13.00

Mercoledì     dalle ore 10.30 alle ore 12.30; 15.30 – 17.00

Giovedì          dalle ore 10.30 alle ore 13.00     

Venerdì          dalle ore 9.00 alle ore 13.00 

L’U.r.p., in sinergia con i Servizi Demografici Anagrafe, Stato Civile, ed Elettorale collabora per la presa di appuntamenti on line, la gestione delle residenze on line ed il rilascio di certificati (n. 14 tipologie) attraverso ANPR con procedure informatizzate;

Gestisce l’attivazione gratuita dello Spid attraverso procedure on line;

Attua tutte le necessarie informazioni ai cittadini per i nuovi nati e conseguenti agevolazioni spettanti quali assegno maternità, carta acquisti, bonus mamma;

Gestisce le procedure della “richiesta di accesso documenti amministrativi” dell’Ente;

Raccoglie suggerimenti e reclami sul funzionamento ed il miglioramento dei servizi Mod. Reclami -Segnalazione;

Realizza periodicamente indagini di customer satisfiction per conoscere l’opinione dei propri utenti;

Mette in atto tutte le operatività per l’ottenimento del “Bonus sociale per il disagio fisico” (Sgate)  www.sgate.anci.it  destinato a cittadini con gravi condizioni di salute per l’utilizzo di apparecchiature elettromedicali che comportano un elevato consumo di energia elettrica;

Gestisce telematicamente le richieste “bonus gas” centralizzato sul portale dello “sportello per il consumatore energia e ambiente” a favore di cittadini con specifici requisiti;

Fornisce supporto al cittadino per l’erogazione di contributi messi a disposizione da Enti Terzi quali principalmente Ministeri e Regione Lombardia www.regione.lombardia.it  relativi a dote sport, dote scuola, dote merito, buono scuola, dote sostegno disabili, bonus trasporti, tessera regionale dei trasporti “Io viaggio ovunque” rivolta a persone invalide ed a cittadini con età superiore a 65 anni.

CHIUSURE STRAORDINARIE DELL’UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO:

  • venerdì 26.04.2024
  • venerdì 16.08.2024
  • venerdì 27.12.2024

E pomeriggi a partire dal 29.07.2024 fino alla fine del mese di agosto 2024

 

Dote Scuola – componente Materiale Didattico, a.s. 2024/2025 e Borse di studio statali a.s. 2023/2024

Da giovedì 4 aprile 2024, alle ore 12.00, a giovedì 16 maggio 2024, alle ore 12.00, è possibile presentare domanda per Dote Scuola Materiale didattico e Borse di studio statali, il contributo di Regione Lombardia per sostenere le spese per l’acquisto di libri di testo, dotazioni tecnologiche e strumenti per la didattica.

Destinatari sono gli studenti fino a 21 anni non compiuti, residenti in Lombardia, frequentanti scuole secondarie di primo e secondo grado (statali o paritarie) oppure istituzioni formative accreditate, con sede in Lombardia o nelle Regioni confinanti (purché lo studente rientri ogni giorno alla propria residenza), con Isee 2024 inferiore o uguale a 15.748,78 euro.

Le domande possono essere presentate in autocertificazione, esclusivamente on-line, sulla piattaforma regionale Bandi e Servizi.