La Giunta Comunale con deliberazione n. 169 del 20 dicembre 2016 ha provveduto a modificare il regolamento per la disciplina degli uffici e dei servizi individuando nel Segretario Generale il soggetto al quale attribuire il potere sostitutivo di cui all'articolo 2, comma 9 bis, della Legge 7 agosto 1990 n. 241 "Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi".
In base alla citata normativa, decorso inutilmente il termine per la conclusione del procedimento, i privati possono rivolgersi al soggetto individuato perché, entro un termine pari alla metà di quello originariamente previsto, concluda il procedimento attraverso le strutture competenti o con la nomina di un commissario.